Entender
Analizamos la necesidad, los procesos, herramientas, volúmenes y prioridades.
INVERHPS
Outsourcing EmpresarialAtención al cliente · Back office · Soporte operativo
QUIÉNES SOMOS
Outsourcing cercano, flexible y orientado a resultados.
Ayudamos a empresas que necesitan reforzar su atención al cliente, back office y soporte operativo sin aumentar innecesariamente su estructura interna.
Nos integramos en la forma de trabajar de cada organización y adaptamos personas, procesos y herramientas a sus necesidades reales.
Conoce cómo trabajamosINVERHOPS
Una extensión operativa de tu empresa
Inverhops es una empresa de outsourcing empresarial con sede en Pozuelo de Alarcón, Madrid, especializada en atención al cliente, back office y soporte operativo.
Nuestro objetivo es ayudar a otras empresas a ganar capacidad, continuidad y eficiencia sin necesidad de incrementar de forma permanente su estructura interna.
Trabajamos integrándonos en los procesos definidos por cada organización, adaptándonos a su forma de operar y buscando que el servicio externo funcione como una extensión natural del equipo interno.
NUESTRA FORMA DE TRABAJAR
Nos integramos antes de intervenir
Definir
Acordamos alcance, responsabilidades, criterios de trabajo y objetivos.
Integrar
Adaptamos el servicio a la operativa y herramientas de cada empresa.
Evolucionar
Revisamos el funcionamiento y ajustamos el servicio según cambian las necesidades.
QUÉ NOS DEFINE
Una forma de trabajar basada en cuatro principios
Integración
Trabajamos para formar parte del proceso, no para funcionar como un proveedor aislado.
Flexibilidad
Adaptamos recursos, alcance y forma de trabajo a las necesidades reales de cada empresa.
Seguimiento
Damos importancia a la trazabilidad, la comunicación y el control de los procesos.
Continuidad
Buscamos que la operativa avance de forma ordenada, previsible y sostenible.
NUESTRA VISIÓN
Externalizar no es desconectar. Es integrar mejor.
Entendemos el outsourcing como una forma de ampliar capacidad sin perder control, cultura ni coherencia.
Para nosotros, un buen servicio externo debe conocer el contexto, respetar la forma de trabajar de la empresa y aportar continuidad sin generar fricción.
El objetivo no es sustituir al equipo interno, sino reforzarlo allí donde más lo necesita.
“Un servicio externo debe sentirse interno en la forma de trabajar.”
A QUIÉN AYUDAMOS
Empresas que necesitan crecer sin complicar su estructura
Inverhops puede aportar valor especialmente a empresas que están creciendo, reorganizando procesos, afrontando picos de actividad o buscando liberar a sus equipos internos de tareas operativas recurrentes.
SERVICIOS
Cómo podemos integrarnos en tu operativa
HABLEMOS
¿Buscas un equipo que se integre en tu forma de trabajar?
Cuéntanos qué necesitas reforzar y estudiaremos cómo adaptarnos a tu operativa.